AllergoSMART AGB / Nutzungsbedingungen (v3.1)

AllergoSMART AGB / Nutzungsbedingungen

Stand: 2026-06-25T00:00:00+00:00 · Version 3.1 · EU/DE

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AllergoSMART AGB / Nutzungsbedingungen

Version v3.1 Final Master
Stand: 25.06.2026

1. Anbieter, Geltungsbereich und Vertragsstruktur

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Webseiten, Web-Apps, mobilen Anwendungen, Portale, Backends, Datenbereiche, AI-Funktionen, AI Agents, Upload-, Scan-, Report-, Partner-, Abrechnungs-, Kommunikations- und Servicebereiche von www.myallergosmart.care, www.allergosmart.care und AllergoGPT.

Anbieter und Vertragspartner sind, je nach Produktbereich, Nutzerstandort, Vertragsabschluss, Zahlungsweg, Plattformintegration und operativer Zuordnung, die folgenden Gesellschaften:

1. Allergo AI Diagnostics & Therapeutics Deutschland Inc & Co KG
2. Allergo AI Diagnostics & Therapeutics Inc., Texas, USA

Beide Gesellschaften werden in diesen Bedingungen gemeinsam als „AllergoSMART", „wir", „uns", „Anbieter" oder „AllergoSMART Gesellschaften" bezeichnet. Soweit im jeweiligen Bestell-, App-, Portal-, Partner-, Abrechnungs- oder Vertragsprozess eine der beiden Gesellschaften ausdrücklich als Vertragspartner genannt wird, gilt diese Gesellschaft für den konkreten Vertrag als vorrangiger Vertragspartner. Soweit beide Gesellschaften gemeinsam oder arbeitsteilig an der Bereitstellung der Plattform beteiligt sind, gelten diese Bedingungen für beide Gesellschaften.

Die Bedingungen gelten für Verbraucher, Nutzer, Familienprofile, eingeladene Nutzer, Testnutzer, kostenfreie Nutzer, zahlende Nutzer, Partnernutzer, Ärzte, Apotheken, Sanitätshäuser, sonstige Leistungspartner, Unternehmen und Organisationen, soweit nicht für bestimmte B2B-, White-Label-, API-, Forschungs-, Lizenz-, Arzt-, Apotheken-, Sanitätshaus-, Lieferanten- oder Partnerverträge gesonderte Bedingungen vereinbart werden.

Diese Bedingungen gelten unabhängig davon, ob der Zugriff über Browser, Smartphone, Tablet, Desktop, QR-Code, Magic Link, Smart Key, Partnercode, App Store, Google Play, externer Zahlungsdienstleister-Checkout, B2B-Zugang, Familienzugang, Arztzugang, Apothekenzugang, Sanitätshauszugang, Forschungszugang oder sonstige technische Zugangsmittel erfolgt.

Vertragsbestandteile sind in folgender Rangfolge: individuell vereinbarte Vertragsdokumente, produkt- oder tarifbezogene Leistungsbeschreibungen, diese AGB, die Datenschutzinformationen, die AI-Richtlinie / AI Usage Policy, Preis- und Lizenzbedingungen, App-Store- oder Zahlungsanbieterbedingungen, soweit diese jeweils anwendbar sind. Zwingende gesetzliche Rechte gehen immer vor.

2. Charakter der Plattform: Lifestyle, Wohnumfeld, Alltag, Information und Organisation

AllergoSMART ist dem Grunde nach eine Lifestyle-, Wohnumfeld-, Alltags-, Informations-, Dokumentations- und Organisationsplattform. Die Plattform unterstützt Nutzer dabei, Bilder, Videos, Angaben, Produktinformationen, Nahrungsmittelhinweise, Medikamenteninformationen, Prick-Test-Dokumentationen, Familienprofile, Wohnumfelddaten, Verlaufseinträge, Reports, Fragen und sonstige alltagsbezogene Informationen zu erfassen, zu strukturieren, zusammenzufassen und verständlicher einzuordnen.

AllergoSMART ist, soweit für ein einzelnes Modul nicht ausdrücklich schriftlich anders angegeben und regulatorisch freigegeben, kein Medizinprodukt, keine medizinische App, kein Diagnosesystem, kein Behandlungssystem, kein Notfalldienst, keine ärztliche Leistung, keine telemedizinische Leistung, keine Apotheke, kein Rezeptaussteller und kein Ersatz für ärztliche, pharmazeutische, psychologische, ernährungsmedizinische oder therapeutische Beratung.

Auswertungen, Scores, Reports, Hinweise, Zusammenfassungen, Bildinterpretationen, Wohnumfeldhinweise, Produktvergleiche, AI-Ausgaben, AI-Agent-Ergebnisse, Erinnerungen, Partnerhinweise und sonstige Inhalte dienen ausschließlich der Information, Orientierung, Dokumentation, Selbstorganisation, Alltagsunterstützung, Vorbereitung eines Gesprächs mit Fachpersonen oder Verbesserung des eigenen Wohn-, Schlaf-, Ernährungs- und Alltagsumfelds.

Nutzer dürfen die Plattform nicht als Grundlage für eigenständige medizinische Entscheidungen verwenden. Insbesondere dürfen Nutzer aufgrund von Plattforminhalten keine Medikamente beginnen, absetzen, ändern oder dosieren, keine ärztliche Abklärung vermeiden, keine Allergie, Erkrankung oder gesundheitliche Reaktion selbst behandeln und keine Notfallsituation anhand der Plattform beurteilen.

Bei Beschwerden, Verdacht auf Erkrankungen, unklaren Symptomen, allergischen Reaktionen, Atemnot, Kreislaufproblemen, Hautverschlechterung, Medikamentenfragen, Schwangerschaft, Kindern, Vorerkrankungen oder Notfällen müssen Nutzer unverzüglich qualifizierte medizinische Hilfe in Anspruch nehmen. In Notfällen sind die jeweils geltenden Notrufnummern zu nutzen.

3. Leistungsbereiche und mögliche Funktionen

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach Land, Sprache, Tarif, Lizenz, Nutzerrolle, Partnerintegration, Endgerät, Betriebssystem, Zahlungsweg, technischer Verfügbarkeit, regulatorischem Rahmen und Entwicklungsstand. AllergoSMART kann insbesondere folgende Bereiche bereitstellen:

• Wohnraum-, Schlafzimmer-, Kinderzimmer-, Reise-, Büro-, Kita-, Schul- und Umfeld-Scans anhand von Fotos, Videos, Fragebögen, Sensordaten oder Nutzerangaben.
• Nahrungsmittel-, Packungs-, Barcode-, Inhaltsstoff-, Restaurant-, Gericht- und Einkaufsdokumentation als alltagsbezogene Informations- und Organisationshilfe.
• Medikamenten-, Produkt-, Hilfsmittel-, Encasing-, Luftreiniger-, Reinigungs-, Textil-, Pflege-, Haushalts- und Umweltproduktdokumentation ohne medizinische Beratung.
• Prick-Test-Dokumentation, Bildablage, Mess-, Vergleichs-, Verlaufs- und Vorbereitungsfunktionen für eine spätere fachliche Rücksprache, ohne autonome Diagnose.
• Familien-, Haushalts-, Kinder-, Angehörigen-, Pflege-, Partner- und Mehrpersonenprofile mit Rollen, Freigaben, Zugriffen und geteilten Auswertungen.
• AllergoLife Index, Umfeld-, Risiko-, Qualitäts-, Reife-, Verlaufs-, Compliance-, Schlaf-, Raum-, Expositions-, Routine- oder Vergleichswerte als interne, nicht-medizinische Orientierungswerte.
• AllergoGPT, AI Agents, Chat-, Sprach-, Upload-, Dokumentations-, Lern-, Support-, Routing-, Report-, Workflow-, Qualitäts-, Sicherheits- und Analysefunktionen.
• Datenimport aus Apple Health, HealthKit, Google Health Connect, Google Fit, Wearables, Sensoren, Pollen-, Wetter-, Luftqualitäts-, Produkt-, Barcode-, Inhaltsstoff-, Arzneimittel-, Hilfsmittel-, Labor-, Apotheken-, Sanitätshaus-, Versand-, Liefer- und sonstigen Drittquellen, soweit aktiviert oder rechtlich zulässig.
• Datenexport oder Schreiben bestimmter nutzerbestätigter oder erzeugter Daten in Apple Health, HealthKit, Google Health Connect, Google Fit oder vergleichbare Health-, Fitness- oder Wellnesssysteme, soweit der Nutzer dies aktiviert und die Plattformregeln dies erlauben.
• Partnerangebote, Partnerleistungen, Weiterleitungen, Gutscheine, Codes, Produktvorschläge, Versorgungspartner, Informationspartner, Apotheken-, Sanitätshaus-, Arzt-, Labor-, Versand-, Zahlungs-, Forschungs- oder sonstige Ökosystemleistungen.

Wir schulden keinen bestimmten Analyseerfolg, keine bestimmte Trefferquote, keine bestimmte gesundheitliche Wirkung, keine bestimmte medizinische Erkenntnis, keine Kostenübernahme durch Dritte, keine Lieferbarkeit von Partnerprodukten, keine Zulässigkeit in jedem Land und keine dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Funktionen.

4. Nutzerkonto, Zugang, Smart Key, Familienprofile und Verantwortung

Nutzer müssen die für den jeweiligen Dienst erforderlichen Angaben richtig, vollständig und aktuell machen. Zugangsdaten, Magic Links, Smart Keys, Einmalcodes, API-Schlüssel, Partnercodes, QR-Codes und sonstige Authentifizierungsmerkmale sind vertraulich zu behandeln. Handlungen über ein Nutzerkonto gelten als vom Kontoinhaber veranlasst, soweit nicht ein Missbrauch nachgewiesen wird, den der Kontoinhaber nicht zu vertreten hat.

Familienprofile, Kinderprofile, Profile für Angehörige, Haushaltsprofile, Partnerprofile oder sonstige abhängige Profile dürfen nur angelegt, verwaltet oder geteilt werden, wenn der Nutzer hierzu berechtigt ist und die erforderlichen Einwilligungen, Sorge-, Vertretungs-, Vollmachts-, Haushalts- oder Nutzungsrechte besitzt. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.

Nutzer dürfen keine Inhalte hochladen oder verarbeiten lassen, an denen sie keine ausreichenden Rechte besitzen. Dies gilt insbesondere für Bilder fremder Personen, Kinderbilder, Arztbriefe, Rezepte, Prick-Test-Bilder, Wohnraumbilder, Produktbilder, Gesprächsaufzeichnungen, Dokumente, Marken, urheberrechtlich geschützte Inhalte und personenbezogene Daten Dritter.

Die Plattform darf nicht missbräuchlich genutzt werden. Untersagt sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Verletzungen von Persönlichkeitsrechten, Urheberrechten, Markenrechten, Datenschutzrechten, Geheimhaltungspflichten, Scraping, Reverse Engineering, Sicherheitsangriffe, automatisierte Massenabfragen, Umgehung technischer Schutzmechanismen, Manipulation von Scores, medizinisch riskante Selbstbehandlung, irreführende Eingaben und Nutzung zu diskriminierenden, rechtswidrigen oder schädlichen Zwecken.

5. Tarife, Lizenzen, entgeltliche und kostenfreie Nutzung

AllergoSMART kann kostenfreie, entgeltliche, werbefinanzierte, partnerfinanzierte, testweise, rabattierte, einmalig zahlbare, abonnementbasierte, volumenbasierte, nutzungsbasierte, B2B-basierte, B2C-basierte, familienbasierte, länderbezogene, app-store-basierte, webbasierte, partnerbasierte oder sonstige Lizenzmodelle anbieten. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils angezeigten Leistungsbeschreibung, dem Tarif, dem Bestellprozess, der Partnervereinbarung, dem App-Store-Angebot oder dem aktivierten Zugang.

Kostenfreie Funktionen können jederzeit beschränkt, geändert, ersetzt, mit Nutzungsgrenzen versehen oder eingestellt werden. Entgeltliche Funktionen können weiterentwickelt, ersetzt oder funktional angepasst werden, sofern der wesentliche Vertragszweck erhalten bleibt und zwingende Verbraucherrechte beachtet werden.

Entgelte können über externer Zahlungsdienstleister, Apple App Store, Google Play, andere Zahlungsdienstleister, Plattformpartner, Gutscheine, Partnerkontingente, Arbeitgeber-, Arzt-, Apotheken-, Sanitätshaus-, Versicherungs-, Krankenkassen-, Forschungs-, Unternehmens- oder sonstige Drittmodelle abgewickelt werden. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungswegs.

6. Externer Zahlungsdienstleister, App Stores und Abrechnung

AllergoSMART kann externer Zahlungsdienstleister als Zahlungs-, Abrechnungs-, Subscription-, Steuer-, Fraud-Prevention-, Checkout-, Merchant-of-Record-, Reseller- oder Billing-Partner einsetzen. Soweit externer Zahlungsdienstleister im konkreten Bestellprozess als Merchant of Record, Reseller, Seller of Record oder Vertragspartner für den Zahlungsvorgang ausgewiesen wird, kann externer Zahlungsdienstleister oder eine mit externer Zahlungsdienstleister verbundene Einheit Zahlung einziehen, Rechnungen ausstellen, Steuern berechnen und abführen, Rückerstattungen, Chargebacks, Zahlungsrisiken, Betrugsprüfungen, Compliance-Prüfungen und Abonnementereignisse abwickeln.

Für die Zahlungsabwicklung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Land, Rechnungsadresse, Steuerinformationen, Umsatzsteuer-ID, Zahlungsstatus, Transaktions-ID, Abonnementstatus, Preis, Tarif, Währung, Rabatt, Rückerstattungs-, Chargeback-, technische Checkout- und Fraud-Informationen an externer Zahlungsdienstleister, Apple, Google, App Stores, Banken, Kartenanbieter oder andere Zahlungsdienstleister übermittelt oder von diesen an uns zurückgemeldet werden.

Wir übermitteln Zahlungsdienstleistern grundsätzlich keine medizinischen Inhalte, keine Prick-Test-Bilder, keine Wohnraumbilder und keine detaillierten Gesundheits-, Allergie- oder AI-Auswertungen, soweit diese für die reine Zahlungsabwicklung nicht erforderlich sind. Zahlungsanbieter können eigene Zahlungs-, Steuer-, Compliance- und Betrugsbekämpfungsdaten in eigener Verantwortung verarbeiten.

Werden digitale Inhalte oder digitale Dienste innerhalb einer iOS- oder Android-App erworben, können Apple- oder Google-Regeln zwingend vorgeben, ob Apple In-App Purchase, Google Play Billing, alternative Billing-Mechanismen oder externe Checkout-Links verwendet werden dürfen. Wir können den verfügbaren Zahlungsweg an App-Store-Regeln, Länder, Tarifmodelle, Plattformvorgaben und rechtliche Anforderungen anpassen.

Rückerstattungen, Kündigungen, Rechnungen, Steuerkorrekturen und Zahlungsstreitigkeiten sind über den jeweils genutzten Zahlungsweg abzuwickeln. Bei App-Store-Käufen können Apple oder Google allein über bestimmte Erstattungen, Stornierungen oder Zahlungsinformationen entscheiden, soweit deren Regeln dies vorsehen.

7. App-interne Informationen, Servicekommunikation und Partnerangebote

Solange ein Nutzer Zugang zu AllergoSMART, AllergoGPT oder den verbundenen Plattformbereichen hat, gleich ob kostenlos, entgeltlich, testweise, rabattiert, partnerfinanziert, app-store-basiert, über externer Zahlungsdienstleister abgerechnet oder im Rahmen eines Abonnements, dürfen wir den Nutzer innerhalb der App, im Konto, in Dashboards, Reports, Hinweisen, Postfächern, Chatbereichen, Servicebereichen und über servicebezogene Kanäle über Funktionen, Updates, Sicherheitsinformationen, Nutzungshinweise, Inhalte, kostenfreie oder entgeltliche Erweiterungen, Tarifoptionen, Partnerleistungen und Ökosystemangebote informieren.

Partnerangebote können aufgrund des genutzten Moduls, des Tarifs, der Sprache, des Landes, des App-Kontexts, allgemeiner Segmentierung, konkreter Nutzeranfragen oder aktivierter Partnerfunktionen angezeigt werden. Soweit für elektronische Werbung, personalisierte Ansprache, Profiling, Newsletter, Push-Marketing oder Direktmarketing eine Einwilligung, Abmeldemöglichkeit oder sonstige gesetzliche Voraussetzung erforderlich ist, beachten wir diese Voraussetzung.

Transaktions-, Sicherheits-, Vertrags-, Abrechnungs-, Funktions-, Support-, Service-, Rechts- und Systemmitteilungen können auch ohne Marketingeinwilligung erfolgen, soweit sie für Betrieb, Vertragserfüllung, Sicherheit, Dokumentation, Nachweis, Zugangskontrolle, App-Funktion oder gesetzliche Pflichten erforderlich sind.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe an Partner erfolgt nur, wenn der Nutzer eine Partnerleistung anfordert, eine Weiterleitung nutzt, einen Code einlöst, eine Bestellung auslöst, eine Einwilligung erteilt, die Vertragserfüllung dies erfordert oder ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand besteht. Partnerhinweise dürfen nicht auf Apple-Health-, HealthKit-, Google-Health-Connect-, Google-Fit-, Wearable- oder vergleichbaren Health-API-Daten beruhen, soweit Plattformregeln oder Gesetze dies ausschließen.

8. Nutzungsrechte an Inhalten, Uploads und Daten als Leistungsgrundlage

Der Nutzer räumt AllergoSMART an allen hochgeladenen, eingegebenen, übertragenen, freigegebenen oder anderweitig bereitgestellten Inhalten, einschließlich Bildern, Videos, Audiodaten, Sprache, Texten, Prompts, Dokumenten, Messdaten, Produktdaten, Wohnraumdaten, Prick-Test-Dokumentationen, Feedback, Korrekturen, Bewertungen, Reports, Metadaten und sonstigen Nutzerinhalten, ein weltweites, zeitlich unbeschränktes, nicht ausschließliches, übertragbares, unterlizenzierbares und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, soweit dies für Betrieb, Bereitstellung, Analyse, Speicherung, technische Verarbeitung, Sicherheit, Support, Fehlerbehebung, Report-Erstellung, Verlauf, Dokumentation, Produktverbesserung, Anonymisierung, Aggregation, Forschung, Statistik, Modellvalidierung, Modellverbesserung und Weiterentwicklung der Plattform erforderlich oder zweckmäßig ist.

Dieses Nutzungsrecht umfasst insbesondere Vervielfältigung, Speicherung, Hosting, Übertragung, technische Bearbeitung, Formatumwandlung, Ausschnittbildung, Segmentierung, Maskierung, Annotation, Messung, Klassifikation, Übersetzung, Zusammenfassung, Analyse, Extraktion von Merkmalen, Erstellung von Embeddings, Erstellung von Reports, Darstellung innerhalb der Plattform, interne Qualitätssicherung, Entwicklung neuer Funktionen, Validierung, Benchmarking, Sicherheitsprüfung, Forschung, Erstellung anonymisierter oder aggregierter Datensätze und Nutzung innerhalb von AllergoGPT und AI Agents.

Soweit Inhalte oder Daten personenbezogen sind, gilt das Prinzip der Datensparsamkeit. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, gespeichert, verarbeitet oder weitergegeben, soweit dies für den jeweils konkreten Zweck, insbesondere Vertragserfüllung, Plattformbetrieb, Nutzerkonto, Sicherheit, Abrechnung, Support, gesetzliche Pflichten, Rechtsverteidigung oder eine vom Nutzer angeforderte Funktion erforderlich ist oder eine andere tragfähige Rechtsgrundlage besteht. Eine bloße Zweckmäßigkeit genügt für die personenbezogene Verarbeitung nicht, wenn der Zweck mit weniger oder keinen personenbezogenen Daten erreicht werden kann.

Für wissenschaftliche Zwecke, statistische Auswertungen, medizinische Erkenntnisentwicklung, Allergie-, Umwelt-, Wohnumfeld-, Versorgungs- und Serviceforschung sowie Training, Fine-Tuning, Weitertraining, Validierung, Benchmarking, Qualitätsmessung und Verbesserung unserer AI-Systeme, von AllergoGPT und unserer AI Agents verwenden wir keine unmittelbar identifizierenden personenbezogenen Trainingsdaten. Für diese Zwecke werden ausschließlich vollständig anonymisierte, aggregierte oder sonst nicht personenbezogene Daten verwendet, soweit der Zweck mit solchen Daten erreichbar ist. Pseudonymisierte Daten sind keine anonymisierten Daten; sie dürfen nur als vorübergehende technische Schutz- und Vorbereitungsstufe zur Anonymisierung, Qualitätssicherung, Sicherheit, Nachweisführung oder gesetzlich zulässigen Prozesssteuerung verwendet werden.

Wohnraumbilder, Raumvideos und vergleichbare Bildinhalte werden für Trainings-, Forschungs- oder Modellverbesserungszwecke nicht als vollständige identifizierende Originalbilder verwendet. Vor einer solchen Nutzung werden sie technisch aufbereitet, soweit möglich von Personen, Gesichtern, Namensschildern, Dokumenten, Fotos, Adressen, Bildschirminhalten und sonstigen identifizierenden Merkmalen bereinigt und anschließend in sachliche Einzelbestandteile, Objektklassen, Segmente, Merkmale oder statistische Repräsentationen zerlegt, etwa Teppich, Vorhang, Polstermöbel, Pflanzen, offenes Bett, Bettwäsche, Matratze, offener Schrank, Stofftiere, Haustierbereich, Staubfänger, Luftreiniger, Bodenbelag, Textilien, Lüftungssituation oder vergleichbare wohnumfeldbezogene Faktoren. Für AI-Training werden, soweit technisch und rechtlich möglich, nur diese bereinigten Einzelmerkmale, Segmentierungen, Labels, Messwerte oder abgeleiteten nicht personenbezogenen Repräsentationen genutzt.

AllergoSMART stellt personenbezogene Daten, Nutzerinhalte, Wohnraumbilder, Prick-Test-Dokumentationen, Gesundheitsdaten oder sonstige nutzerbezogene Inhalte nicht zum Training allgemeiner externer US-KI-Systeme oder sonstiger fremder General-Purpose-AI-Systeme bereit. Der Einsatz externer Cloud-, Hosting-, Analyse- oder AI-Dienstleister zur technischen Verarbeitung für AllergoSMART bleibt zulässig, soweit diese Dienstleister vertraglich, technisch und organisatorisch daran gehindert sind, personenbezogene Nutzerinhalte für eigene allgemeine Modelltrainings oder eigene fremde Zwecke zu verwenden, soweit dies rechtlich und vertraglich durchsetzbar ist.

Daten und aus Daten abgeleitete Merkmale dürfen nicht dazu verwendet werden, Vorurteile, soziale Urteile, Social Scoring, diskriminierende Analysen, Benachteiligungen oder sonstige unfaire Schlussfolgerungen über Nutzer oder Dritte zu erzeugen, zu unterstützen oder zu automatisieren. Insbesondere dürfen AllergoSMART-Daten nicht für Kredit-, Versicherungs-, Beschäftigungs-, Wohnungs-, Bildungs-, Strafverfolgungs-, Migrations-, Bonitäts-, Leistungszugangs- oder vergleichbare Entscheidungen verwendet werden, die rechtliche, wirtschaftliche oder ähnlich erhebliche Nachteile für eine Person haben können.

Die Einräumung dieser Nutzungsrechte ist wesentliche technische, wirtschaftliche und vertragliche Grundlage dafür, dass AllergoSMART die gewünschten Auswertungen, Reports, Hinweise, Scores, Dokumentationen, Chatfunktionen, AI-Ergebnisse, Partnerfunktionen und sonstigen Leistungen bereitstellen kann. Der Nutzer erhält im Gegenzug Zugriff auf Informationen, Analysen, Auswertungen, Darstellungen, Organisationshilfen, Reports, digitale Inhalte oder sonstige Plattformleistungen.

Soweit personenbezogene Daten betroffen sind, richtet sich die Verarbeitung zusätzlich nach den Datenschutzinformationen und den anwendbaren Datenschutzgesetzen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese ein. Ein späterer Widerruf einer Einwilligung wirkt nur für die Zukunft. Er macht bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen, bereits erbrachte Leistungen, bereits erzeugte Reports, bereits abgerechnete Leistungen, bereits anonymisierte oder aggregierte Datensätze, bereits abgeleitete nicht personenbezogene Erkenntnisse und bereits erfolgte nicht personenbezogene Modellverbesserungen nicht rückwirkend unwirksam.

Der Nutzer versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten verfügt und dass durch Upload, Verarbeitung, Analyse, Nutzung, Anonymisierung, Aggregation, Forschung und Weiterentwicklung keine Rechte Dritter verletzt werden.

9. AI, AllergoGPT, AI Agents und automatisierte Funktionen

AllergoSMART kann AllergoGPT, generative AI, analytische AI, Bilderkennung, Spracherkennung, Dokumentenanalyse, Klassifikatoren, semantische Suche, Scoringmodelle, Empfehlungssysteme, AI Agents, Workflow-Agenten, Routing-Agenten, Support-Agenten, Sicherheits-Agenten, Qualitäts-Agenten, Abrechnungs-Agenten und weitere automatisierte Systeme einsetzen.

AI Agents sind softwaregestützte AI- oder Automatisierungskomponenten. Sie können Informationen strukturieren, Eingaben analysieren, Workflows vorbereiten, Inhalte zusammenfassen, Reports erstellen, Plausibilitäten prüfen, Partnerangebote anzeigen, Supportfälle vorbereiten, Fehler erkennen, Zahlungs- oder Zugangsstatus berücksichtigen und interne Qualitätssicherungen ausführen.

AI Agents sind keine Menschen, keine Ärzte, keine Apotheker, keine Therapeuten, keine Notfalldienste, keine Rechtsberater, keine Steuerberater und keine sonstigen Berufsträger. Sie treffen keine ärztlichen Entscheidungen, erstellen keine verbindlichen Diagnosen und übernehmen keine fachliche Verantwortung.

AI-Ausgaben können falsch, unvollständig, missverständlich, veraltet, bias-behaftet oder für den konkreten Einzelfall ungeeignet sein. Der Nutzer muss Ergebnisse prüfen und bleibt für Entscheidungen verantwortlich.

Die Einzelheiten zu AI-Funktionen, Training, Modellverbesserung, AI Agents, Transparenz, EU-/US-Rahmen, Drittmodellen, Health-Daten-Grenzen und Nutzerverantwortung regelt ergänzend die AI-Richtlinie / AI Usage Policy.

10. Datenverarbeitung, Widerruf, Anonymisierung, Forschung und AI-Training

AllergoSMART verarbeitet personenbezogene Daten nach dem Prinzip der Datensparsamkeit, Zweckbindung und Erforderlichkeit. Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang gespeichert und verarbeitet, der für die Erfüllung der jeweils angeforderten oder vereinbarten Aufgaben, für den sicheren Plattformbetrieb, für das Nutzerkonto, für Abrechnung und Steuer, für Support, für Nachweise, für Missbrauchsverhinderung, für gesetzliche Pflichten oder für die Wahrnehmung und Verteidigung von Rechten erforderlich ist.

Für wissenschaftliche Zwecke, statistische Zwecke, medizinische Erkenntnisentwicklung, Allergie-, Umwelt-, Wohnumfeld-, Versorgungs- und Serviceforschung sowie Training, Fine-Tuning, Weitertraining, Validierung, Benchmarking, Qualitätsmessung und Verbesserung unserer AI-Systeme, von AllergoGPT und unserer AI Agents werden ausschließlich vollständig anonymisierte, aggregierte oder sonst nicht personenbezogene Daten verwendet, soweit der Zweck mit solchen Daten erreichbar ist. Eine personenbezogene oder nur pseudonymisierte Nutzung zu diesen Zwecken ist nicht der Regelzweck und erfolgt nicht als Trainingsdatenbestand für AI-Systeme, sondern nur, soweit dies im Einzelfall als technische Vorbereitungs-, Sicherheits-, Nachweis-, Anonymisierungs- oder gesetzlich zulässige Kontrollmaßnahme erforderlich ist.

Daten, die bis zu einem Widerruf rechtmäßig bei uns vorlagen, dürfen weiterhin zur Erbringung bereits beauftragter Leistungen, zur Abrechnung, zur Dokumentation, zur Sicherheit, zur Rechtsverteidigung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Anonymisierung verarbeitet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Nach erfolgter vollständiger Anonymisierung dürfen die daraus entstandenen anonymisierten oder aggregierten Daten für Forschung, Statistik, AI-Training, Modellvalidierung, Benchmarking, medizinische Erkenntnisentwicklung, Allergie-, Umwelt-, Wohnumfeld-, Versorgungs- und Serviceforschung sowie Produkt- und Plattformentwicklung weiter genutzt werden, weil diese Daten keinen Rückschluss auf den Nutzer mehr zulassen.

Anonymisierte oder aggregierte Daten, nicht personenbezogene Datensätze, Modellparameter, Gewichte, Embeddings, Merkmalsräume, Benchmarks, Qualitätsmetriken, Sicherheitsregeln, Forschungsergebnisse und nicht mehr personenbezogene Modellverbesserungen dürfen zeitlich unbeschränkt weiter genutzt werden. Ein späterer Widerruf, eine Kontolöschung oder eine Vertragsbeendigung führt nicht dazu, dass solche nicht personenbezogenen Ergebnisse gelöscht, zurückentwickelt oder aus Modellen entfernt werden müssen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wohnraumbilder werden für Trainings-, Forschungs- oder Modellverbesserungszwecke nicht als identifizierende Originalbilder verwendet. Sie werden vor einer solchen Nutzung in objektbezogene Einzelbestandteile, Segmente, Labels, Messwerte oder nicht personenbezogene Merkmale zerlegt. Maßgeblich für das Training ist nicht die private Wohnsituation als personenbezogenes Ganzes, sondern die abstrakte allergie-, umwelt- und wohnumfeldbezogene Erkenntnis, etwa ob und wie bestimmte Objektklassen oder Raumfaktoren in typischen Wohnumgebungen erkannt und eingeordnet werden können.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte. Wir stellen personenbezogene Daten und Nutzerinhalte nicht zum Training allgemeiner externer US-KI-Systeme oder sonstiger fremder General-Purpose-AI-Systeme bereit. Externe Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur als weisungsgebundene technische Dienstleister, Auftragsverarbeiter, Unterauftragsverarbeiter oder vergleichbar abgesicherte Partner verarbeiten, soweit dies für AllergoSMART erforderlich und vertraglich abgesichert ist.

Datenverarbeitung, AI-Training und Forschung dienen ausschließlich der Verbesserung der Plattform, der Fehlervermeidung, der Servicequalität, der Nutzerunterstützung, der allergiebezogenen und wohnumfeldbezogenen Erkenntnis, der medizinischen Integrität im Sinne verantwortungsvoller gesundheitsnaher Informations- und Dokumentationsunterstützung sowie der besseren Vorbereitung und Unterstützung einer Versorgung durch qualifizierte Fachpersonen. Die Daten dürfen nicht für soziale Bewertung, Diskriminierung, benachteiligende Profilbildung oder zweckfremde Entscheidungen verwendet werden.

11. Apple Health, HealthKit, Google Health Connect, Google Fit, Wearables und Health-Plattformen

Wenn der Nutzer Apple Health, HealthKit, Google Health Connect, Google Fit, Wearables, Sensoren oder vergleichbare Health-, Fitness- oder Wellness-Plattformen verbindet, erfolgt der Zugriff nur nach Aktivierung durch den Nutzer und nach Maßgabe der jeweiligen Systemberechtigungen, Plattformregeln und Datenschutzinformationen. Der Nutzer kann Berechtigungen im Betriebssystem, in Apple Health, HealthKit, Google Health Connect, Google Fit oder in der App ändern oder widerrufen.

Je nach Freigabe können wir Daten lesen, empfangen, analysieren, anzeigen oder in unsere Funktionen einbeziehen, etwa Schlaf-, Aktivitäts-, Schritt-, Herzfrequenz-, Atem-, Sauerstoff-, Symptom-, Wellness-, Umgebungs-, Medikamenten-, Verlaufs- oder andere vom Nutzer freigegebene Datenarten. Wir können außerdem vom Nutzer bestätigte oder durch AllergoSMART erzeugte alltags-, wellness- oder umfeldbezogene Daten in Apple Health, HealthKit, Google Health Connect, Google Fit oder vergleichbare Dienste schreiben, soweit der Nutzer dies aktiviert und die Plattform dies erlaubt.

Daten aus Apple Health, HealthKit, Google Health Connect, Google Fit, Wearables oder vergleichbaren Health-APIs werden nicht verkauft, nicht an Datenbroker übermittelt, nicht für Werbung, verhaltensbasierte Werbung, Tracking, Kredit-, Versicherungs-, Arbeits-, Wohnungs-, Scoring- oder sonstige zweckfremde Entscheidungen genutzt. Forschung, AI-Training oder Modellverbesserung mit solchen Daten erfolgt nur, soweit die jeweiligen Plattformregeln, Nutzerfreigaben, Einwilligungen, Datenschutzrecht und gegebenenfalls ethische oder wissenschaftliche Anforderungen dies erlauben.

Apple, Google, Wearable-Hersteller und andere Health-Plattformen sind nicht Anbieter von AllergoSMART und nicht verantwortlich für unsere Inhalte, Reports, AI-Ausgaben, Partnerangebote oder Supportleistungen. Umgekehrt haften wir nicht für Funktionsstörungen, Datenfehler, Berechtigungsprobleme, Synchronisationsfehler, Plattformänderungen, Betriebssystemänderungen oder Regeländerungen dieser Plattformen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Drittanbieter, Drittquellen und Partnerleistungen

Die Plattform kann Leistungen, Inhalte, Produkte, Links, APIs, Zahlungsdienste, Hosting, AI-Modelle, Kommunikationsdienste, Analysewerkzeuge, Versand-, Rezept-, Sanitätshaus-, Apotheken-, Arzt-, Labor-, Forschungs-, Support- oder sonstige Partnerleistungen einbinden. Drittanbieter handeln, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, in eigener Verantwortung.

Zu Drittanbietern und Drittquellen können insbesondere externer Zahlungsdienstleister, Apple, Google, App Stores, Zahlungsdienstleister, Cloud- und Hostinganbieter, Supabase, AI- und Sprachmodell-Anbieter, Analyse- und Sicherheitsdienste, E-Mail- und Kommunikationsdienste, Pollen-, Wetter-, Luftqualitäts-, Produkt-, Barcode-, Inhaltsstoff-, Lebensmittel-, Arzneimittel-, Hilfsmittel-, Labor-, Apotheken-, Sanitätshaus-, Arzt-, Versand-, Liefer-, Verfügbarkeits- und Forschungspartner gehören.

Wir können Daten von Drittunternehmen beziehen, um Servicequalität, Kontextualisierung, Plausibilität, Produkterkennung, Umfeldanalyse, regionale Hinweise, Pollen-, Wetter-, Luftqualitätsbezug, Produkt- und Inhaltsstoffprüfung, technische Sicherheit, Abrechnung, Nutzerführung und Partnerfunktionen zu verbessern. Drittquellen können falsch, unvollständig, veraltet, regional begrenzt, nicht verfügbar oder für den Einzelfall ungeeignet sein.

Wenn der Nutzer eine Partnerleistung auswählt, eine Weiterleitung nutzt, einen Code einlöst, eine Bestellung auslöst oder Daten an einen Partner übermitteln lässt, kann der Partner eigene Vertrags- und Datenschutzbedingungen anwenden. Für Produkte, Leistungen, Beratungen, Lieferungen, Verordnungen, Rezepte, Abrechnungen, Zahlungsabwicklungen oder Aussagen Dritter haftet der jeweilige Drittanbieter, soweit gesetzlich zulässig.

13. Verfügbarkeit, Updates, Beta-Funktionen und Fehler

Wir bemühen uns um eine stabile Bereitstellung der Plattform, schulden aber keine ununterbrochene, fehlerfreie, bestimmte oder weltweit identische Verfügbarkeit. Funktionen können aufgrund von Wartung, Updates, Netzstörungen, Drittanbieterproblemen, AI-Anbieterproblemen, Zahlungsstörungen, App-Store-Regeln, Sicherheitsereignissen, Rechtsänderungen, Missbrauchsverdacht, Kapazitätsgrenzen oder höherer Gewalt vorübergehend oder dauerhaft eingeschränkt sein.

Beta-, Test-, Pilot-, Forschungs-, Vorab-, AI- oder experimentelle Funktionen können fehlerhaft sein, geändert oder eingestellt werden und dürfen nicht für kritische Entscheidungen genutzt werden. Reports und AI-Ausgaben können sich bei erneuter Analyse, Modellwechsel, neuen Daten, geänderten wissenschaftlichen Grundlagen oder geänderten Drittquellen verändern.

Eine Haftung für bloße Nichtverfügbarkeit, Datenverzögerungen, AI-Ausfälle, Drittanbieterstörungen, App-Store-Probleme, Zahlungsanbieterprobleme, nicht zustellbare Mitteilungen, Gerätefehler, Betriebssystemänderungen, Health-API-Probleme oder Verbindungsprobleme ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Zahlung, Abonnements, Kündigung und Verbraucherrechte

Entgeltliche Leistungen, Abonnements, Einmalkäufe, Add-ons, Reports, Partnerpakete, Lizenzen oder Upgrades sind vor Abschluss kostenpflichtig gekennzeichnet. Preise können je nach Land, Steuer, Währung, Zahlungsweg, Plattformgebühr, Partner, Kampagne oder Tarif variieren.

Abonnements verlängern sich nach Maßgabe der angezeigten Tarifbedingungen. Kündigungen müssen über den jeweils vorgesehenen Weg erfolgen, etwa App Store, Zahlungsanbieter, externer Zahlungsdienstleister, Webkonto, App-Konto oder Supportprozess. Gesetzliche Verbraucherrechte, Widerrufsrechte und zwingende App-Store-Regeln bleiben unberührt.

Soweit der Nutzer ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und wir die Leistung vollständig erbracht haben oder mit der Bereitstellung digitaler Inhalte begonnen wurde, können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, Erlöschen des Widerrufsrechts oder Wertersatzregelungen gelten. Für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Sonderregeln.

15. Haftung und Risikozuordnung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, zwingende Produkthaftung und sonstige gesetzlich nicht ausschließbare Haftung. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt.

Wir haften, soweit gesetzlich zulässig, nicht für medizinische Entscheidungen des Nutzers, unterlassene Arztbesuche, Selbstbehandlung, falsche Interpretation von AI-Ausgaben, unrichtige Nutzereingaben, ungeeignete Fotos, Drittanbieterleistungen, Partnerprodukte, nicht angezeigte Allergene, Produktverfügbarkeit, Lieferprobleme, App-Ausfälle, Datenübertragungsstörungen, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen oder Folgeschäden.

Bei kostenfreien Leistungen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, weitergehend beschränkt. Bei entgeltlichen Leistungen kann die Haftung für einfache Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, auf den vom Nutzer in den letzten zwölf Monaten für die betroffene Leistung gezahlten Betrag beschränkt werden.

Für Zahlungsfehler, Steuer- oder Rechnungsangaben, App-Store-Entscheidungen, Entscheidungen des externen Zahlungsdienstleisters, Rückerstattungen, gesperrte Zahlungswege, Health-API-Berechtigungen, nicht synchronisierte Apple-/Google-Health-Daten, Drittquellendaten, Pollen-, Wetter-, Produkt- oder Inhaltsstoffdaten haften wir nur nach Maßgabe zwingenden Rechts und nur, soweit uns ein zurechenbarer Pflichtverstoß trifft.

16. Internationale Nutzer: EU/EWR, Vereinigtes Königreich und USA

Für Nutzer in der EU oder im EWR gelten zwingende Verbraucher-, Datenschutz-, Plattform-, Digitaldienst-, Digitalinhalts-, Produktsicherheits- und AI-Rechte unabhängig von entgegenstehenden Klauseln. Keine Bestimmung dieser AGB beschränkt unabdingbare gesetzliche Rechte.

Für Nutzer im Vereinigten Königreich gelten UK-rechtliche Verbraucher-, Datenschutz-, Digitaldienst-, Zahlungs- und Produktsicherheitsrechte, soweit zwingend anwendbar.

Für Nutzer in den USA können bundesstaatliche und einzelstaatliche Verbraucher-, Datenschutz-, Gesundheitsdaten-, AI-, Werbe-, Produkthaftungs-, Vertrags- und Zahlungsregeln gelten. Die Plattform wird nicht als HIPAA-covered entity angeboten, soweit nicht in einem separaten schriftlichen Vertrag mit einem HIPAA-covered entity oder business associate ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Soweit rechtlich zulässig, werden Streitigkeiten individuell geführt. Zwingende Rechte, Opt-out-Rechte, gerichtliche Zuständigkeiten, Behördenrechte, Verbraucherrechte und nicht abdingbare Rechtsbehelfe bleiben unberührt.

17. Änderung der Bedingungen, Rechtswahl und Schlussbestimmungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn dies aufgrund neuer Funktionen, Rechtsänderungen, technischer Entwicklungen, Sicherheitsanforderungen, AI-Modellwechsel, Partnerstrukturen, Zahlungsmodelle, Health-Integrationen, internationaler Anforderungen oder wirtschaftlicher Anpassungen erforderlich oder zweckmäßig ist. Wesentliche Änderungen werden in angemessener Weise mitgeteilt.

Für Verträge mit Verbrauchern gilt das Recht des Staates, das nach den anwendbaren Kollisions- und Verbraucherschutzvorschriften zulässig ist; zwingende Verbraucherschutzrechte des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Für B2B-, Partner-, Lizenz-, API- und Unternehmensverträge können abweichende Rechtswahl- und Gerichtsstandsvereinbarungen getroffen werden.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird, soweit gesetzlich zulässig, durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck am nächsten kommt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.